Taganemisõigus

Anora Estonia e-poest ostetud tooted on võimalik tagastada 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist.

Toodete tagastamine

Avamata tooted võib tagastada põhjust avaldamata 14-päeva jooksul. Taganemisõiguse teostamise tähtaeg algab päevast, mil Kaubad on Kliendile kätte toimetatud.

Kauba tagastamiseks palume täita taganemisavalduse vorm SIIN →

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada või rikkuda sh peab kaup olema originaalpakendis. Avatud alkohoolse joogi pudelid tagastamisele ei kuulu.

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest. Müüja võib viivitatada tagasimaksega seni, kuni on kauba kätte saanud või kuni ostja on esitanud tõendi, et on kauba teele pannud – sõltuvalt siis sellest, kumb toimub varem.

Tagastuse transpordi maksumuse tasub Anora Estonia AS.

Palun tutvu taganemistingimustega täpsemalt siin.

Defektiga toodete tagastamine

Defektiga toodete tagastamiseks palume saata e-kiri epood@anora.com e-posti aadressile. Meie klienditugi vastab teile esimesel võimalusel ning saadab edasised juhised kauba tagastamiseks.